Conditions de livraison
Document de travail — à faire relire par un juriste avant publication.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en Suisse et au Liechtenstein. La livraison internationale est prévue mais n'est pas encore disponible.
Tarifs
- Livraison standard : CHF 8.90
- Offerte dès CHF 100 d'achat
Les tarifs s'entendent TVA comprise. Le montant exact vous est indiqué avant validation du paiement, sans frais ajouté après coup.
Délais
Les commandes passées avant midi un jour ouvrable sont préparées le jour même. Comptez ensuite deux à quatre jours ouvrables pour la livraison par la Poste Suisse.
Ces délais sont indicatifs et dépendent du transporteur. Ils peuvent s'allonger pendant les périodes de forte affluence.
Si vous partez bientôt en voyage, commandez au moins une semaine avant votre départ. Cela vous laisse le temps de vérifier le contenu et de compléter ce qui manque. Nous ne pouvons pas garantir une livraison à une date précise.
Suivi
Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès le paiement, avec votre facture en pièce jointe. Le numéro de suivi vous est communiqué au moment de l'expédition.
Colis endommagé
Si le colis arrive visiblement abîmé, signalez-le au livreur si possible, et contactez-nous dans les sept jours avec des photos de l'emballage et du contenu.
Conservation des produits
Certains articles, notamment les crèmes solaires et les produits de réhydratation, supportent mal la chaleur. En période estivale, évitez de laisser le colis plusieurs jours dans une boîte aux lettres exposée au soleil.
Nous contacter
ABC Office, Rue de Morges 22, 1023 Crissier